POLITYKA PRYWATNOŚCI

INFORMACJE

DANE OSOBOWE

---

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujmy, iż:

1. Nazywamy się Alfavox Sp. z o.o. i jesteśmy Spółką z siedzibą przy ul. Ziębickiej 35, 60-164 Poznań (dalej: Alfavox lub Spółką).;Inspektorem Ochrony Danych w Spółce jest Pan Marcin Taisner (e-mail: iod@alfavox.com)
2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust 1 pkt a) w celu:
• przedstawienia oferty dotyczącej Systemu Alfavox
• założenia konta testowego w wersji prezentacyjnej Systemu Alfavox (w przypadku zgłoszenia takiej chęci) art. 6 ust 1 pkt f) w celu:
• związanym z administracją i konfiguracją serwerów
• przygotowania danych statystycznych
3. Dane jakie będą przetwarzane przez Alfavox to:
• Imię i Nazwisko
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres email
• Nazwa firmy, w której Pani/Pan pracuje
• Dane zaimportowane przez Panią/Pana do systemu Demo Alfavox Contact Center podczas jego wykorzystywania
• Dane zebrane w formie plików „cookies”
• Adres IP
• Region, z którego następuje połączenie do strony Administratora
4. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być przekazane do Podmiotu Podprzetwarzającego Alfavox Software Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ziębickiej 35, 60-164 Poznań;
5. Podane przez Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego;
6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody. Dodatkowo dane osobowe zaimportowane do systemu Demo Alfavox Contact Center, z racji testowego charakteru działania systemu, są bezpowrotnie anonimizowane w interwałach kwartalnych;
7. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
8. Posiada Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
9. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne;
10. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

Polityka wykorzystywania plików „cookies”

Podczas przeglądania stron internetowych Alfavox są używane pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w urządzeniu końcowym odwiedzającego w związku z korzystaniem z witryny. Pliki cookies to informacje zapisywane przez serwery na urządzeniu końcowym użytkownika, które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie strony internetowej. Stosowane przez Administratora pliki cookies są bezpieczne dla urządzeń użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń użytkowników wirusów lub innego niechcianego czy złośliwego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika i dostosować stronę pod indywidualne preferencje każdego dwiedzającego. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

Administrator stosuje dwa rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu odwiedzającego stronę internetową i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia odwiedzającego stronę. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia odwiedzającego stronę internetową.
• Cookies trwałe: są przechowywane na urządzeniu odwiedzającego stronę internetową i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia odwiedzającego. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia odwiedzającego stronę.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• konfiguracji strony internetowej,
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający witrynę korzystają ze stron internetowych,
• określania profilu odwiedzającego witrynę w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych,
• popularyzacji strony internetowej za pomocą serwisów społecznościowych: plus.google.com, Facebook.com, Instagram.com, Twitter.com, LinkedIN.com, Youtube.com.

Odwiedzający stronę może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, odwiedzający stronę może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu odwiedzającego stronę.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone, Blackberry, Microsoft Edge.

Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej www.alfavox.com.