close
ROZWIĄZANIA ALFAVOX DLA SEKTORA OUTSOURCING. zintegrowanie wielu kanałów komunikacji i automatyzacja działań z wykorzystaniem zaawansowanych rozwiązań informatycznych.

ROZWIĄZANIA ALFAVOX

DLA SEKTORA OUTSOURCING


Rynek BPO rośnie w tempie ponad 20% rocznie, ale zwiększa się także konkurencja między firmami. Świadczenie usług outsourcingowych wymaga zatem doskonałej komunikacji z klientem, pełnej świadomości własnych metod zarządzania oraz umiejętności mierzenia ich skuteczności tak, aby wypracować większe oszczędności niż zrobiłby to klient. Wyzwaniem staje się konieczność zintegrowania wielu kanałów komunikacji i automatyzacja działań z wykorzystaniem zaawansowanych rozwiązań informatycznych.

Zobacz co zyskasz

OPROGRAMOWANIE
KREUJĄCE PRZYSZŁOŚĆ
KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY. Alfa Customer Experience skraca czas operacji i podnosi efektywność. Moduły raportowania - optymalizacja procesów i planowania pracy. Aalia automatyzuje do 70% powtarzalnych czynności.

NASZE ROZWIĄZANIA

KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY


Alfa Customer Experience wprowadza nową jakość wszędzie tam, gdzie liczy się czas każdej operacji, a każda minuta pracy konsultantów musi być efektywnie wykorzystana. Moduły raportowania dostarczają pełny zestaw informacji niezbędnych do prowadzenia skutecznej optymalizacji procesów, ocen pracowników i planowania pracy. Aalia automatyzuje do 70% powtarzalnych czynności, odciążając w ten sposób konsultantów od rutynowych zadań i skracając czas przeciętnej rozmowy o 50%. W tym samym czasie firma może obsłużyć nawet o 100% więcej klientów. Dzięki temu instytucje pracują szybciej, lepiej i sprawniej.

ZAPYTAJ O OFERTĘ

ZAPYTAJ O OFERTĘ

INDYWIDUALNE ROZWIĄZANIA


ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH(*)

© 2020 ALFAVOX. ALL RIGHTS RESERVED.