PODSTAWA SUKCESU

BEZPIECZEŃSTWO KLIENTA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE

Dzięki weryfikacji tożsamości online oferowanej przez alfa Biometric Video Identification firmy realnie zmniejszają straty związane z wyłudzeniami i optymalizują proces obsługi interesantów. Wideoweryfikacja realnie przyczynia się do poprawy doświadczeń klientów (CX), a co więcej, klienci otrzymują gwarancję poufności i ochrony swoich danych zgodnie z wymaganiami RODO. Dzięki biometrii klienci mogą wygodnie zrealizować swoje sprawy finansowe w krótkim czasie, bez konieczności składania wizyt w stacjonarnym oddziale. Wpływa to na wzrost lojalności wobec banku oraz służy wzmacnianiu relacji, co potwierdza 80% wzrost wskaźnika NPS. Dlatego biometria w bankowości każdego roku zyskuje na popularności. Klienci cenią takie rozwiązania, ponieważ dzięki nim zyskują spokój i pewność, że ich finanse są dobrze chronione. Co więcej, dzięki wideoweryfikacji wzrasta konkurencyjność i prestiż banku, poprzez podniesienie jakości i dostępności usług, co ma zasadniczy wpływ na utrzymanie obecnych klientów i pozyskanie nowych.

ZOBACZ PODSTAWOWE FUNKCJE WERYFIKACJI TOŻSAMOŚCI

SPRAWNA FIRMA

OSZCZĘDNOŚĆ CZASU I ZWROT Z INWESTYCJI

UUwierzytelnianie tożsamości w czasie rzeczywistym przy pomocy wideoweryfikacji redukuje średni czas obsługi do 40 sekund na każde połączenie. Przekłada się to na realizację większej liczby połączeń, przyrost liczby otwartych kont bankowych online i tym samym większy zwrot z inwestycji. alfa Biometric Video Identification skutecznie chroni przed fraudami całą organizację. Zwiększa się przy tym wydajność operacyjna i ograniczają się ewentualne straty reputacji. Technologia biometryczna pozwalająca na weryfikację tożsamości klientów online zapewnia instytucjom finansowym pełną elastyczność i zwiększa możliwość efektywnego wykorzystania kanału samoobsługowego. To znacząco obniża koszty obsługi klienta i funkcjonowania firmy.

ZOBACZ PODSTAWOWE FUNKCJE BIOMETRII ALFAVOX