BASIS FÜR DEN ERFOLG

LEISTUNG DER ALGORITHMEN

Dank der AI-Mechanismen ist es möglich, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und somit das Angebot perfekt zu personalisieren. Effizienter ist die Analyse großer Datenmengen, die eine effizientere Verwaltung der Kontakthistorie mit dem Kunden oder dem Kaufprozess ermöglicht. Die bisherigen Erfahrungen haben gezeigt, dass der Einsatz von AI zu einer Steigerung des Umsatzes um 70% führt. Die Effizienz der Arbeit steigt um 150%, die Anzahl der betreuten Anrufe um 100% und die Effektivität der durchgeführten Kampagnen erreicht 70%. Der Einsatz von AI in der biometrischen Authentifizierung garantiert eine effektive Erkennung von Betrug von 78%. Darüber hinaus rationalisieren Artifical Intelligence-Mechanismen die Managementprozesse des Unternehmens, indem sie die Mitarbeiterfluktuation um 25% senken und die Kosten für die Wartung der Infrastruktur um 56% senken.

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EIN LEISTUNGSFÄHIGES UNTERNEHMEN

HERVORRAGENDE UNTERSTÜTZUNG FÜR IHRE MITARBEITER

Anwendungen, die die KI-Technologie verwenden, bearbeiten Anrufe autonom und ohne Einbeziehung von Beratern und entlasten so die Warteschlangen der eingehenden Anrufe. Sie eliminieren bis zu 97% der ineffektiven Interaktionen und reduzieren den Zeitaufwand für Gespräche mit Kunden um 50%. Durch die Möglichkeit, die Gesprächsszenarien zu modifizieren und an die jeweilige Situation anzupassen, garantieren sie die Wiederholbarkeit der durchgeführten Aufgaben. KI-Systeme liefern personalisierte Inhalte an bestimmte Kunden, während sie kontinuierlich arbeiten. Die Berater können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, die den Kontakt zu Menschen erfordern. Durch die Reduzierung von Wiederholungsarbeiten wird die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter deutlich erhöht, und die Zeit, die für den Einsatz neuer Mitarbeiter benötigt wird, um 80% reduziert.

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