ROZWIĄZANIA ALFAVOX
DLA SEKTORA BANKOWEGO I FINANSOWEGO
W ciągu ostatniego roku, w wyniku pandemii COVID-19, wiele sektorów, w tym także bankowy i finansowy, uległo znaczącym przemianom. Obecnie standardem jest bankowość elektroniczna (w tym mobilna), która pozwala załatwić zdecydowaną większość spraw online bez konieczności wizyty w oddziale. Banki coraz częściej korzystają też z komunikacji wideo, która wzmacnia dotychczasowy telefoniczny model kontaktu z klientami. Obsługa online oznacza niższe koszty związane z ograniczoną koniecznością utrzymywania fizycznych placówek. W rezultacie banki mogą się skoncentrować na tworzeniu lepszej oferty i rozwijaniu portfolio usług. Jednak nawet w świecie online budowanie relacji z klientami nadal jest kluczowe. Wygoda w dostępie do usług bankowych i gwarancja bezpieczeństwa danych zwiększają wskaźniki konwersji i efektywność działania instytucji finansowych. Alfavox oferuje oprogramowanie dla banków i instytucji finansowych, które pozwala na całkowicie zdalną obsługę klienta, dostarczając skuteczne i nowoczesne narzędzia komunikacyjne.
OPROGRAMOWANIE DLA BANKÓW I INSTYTUCJI FINANSOWYCH
KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY
Rozwiązania Alfavox dla banków i instytucji finansowych opierają się w całości na wygodzie i szybkości w dostępie do usług finansowych jutra. Już dzisiaj takie podejście jest fundamentem rozwoju wirtualnych wideo-banków, gdzie kontakt twarzą w twarz z konsultantem stanowi podstawowy kanał komunikacji. Oprogramowanie alfa VideoChat pozwala na sprawne i efektywne prowadzenie obsługi klienta, a mechanizmy AI pomagają zautomatyzować powtarzalne czynności bankowe. Zwiększa to wydajność pracy konsultantów nawet o 150%. Z kolei biometryczna video identyfikacja Alfavox, gwarantuje skuteczność w wykrywaniu oszustw na poziomie 78%, zapewniając bezpieczeństwo danych klientów i odpowiadając na zagrożenia współczesnej bankowości. Rozwiązania Alfavox dla branży bankowej i finansowej wprowadzają ten sektor na zupełnie nowy poziom komunikacji i obsługi klienta. Poziom w pełni zdalny, bezpieczny i efektywny. Takiej obsługi już teraz oczekują Twoi klienci, a dzięki naszym rozwiązaniom – jesteś w stanie im ją zapewnić.
ZAPYTAJ O OFERTĘ
INDYWIDUALNE ROZWIĄZANIA
© 2024 ALFAVOX. ALL RIGHTS RESERVED.