ROZWIĄZANIA ALFAVOX
DLA SEKTORA ADMINISTRACJI
Długie kolejki w urzędach, brak odpowiednio wykwalifikowanych kadr i coraz większa liczba spraw do załatwienia powodują, że współczesna administracja publiczna, chcąc realizować koncepcję społeczeństwa informacyjnego, musi dostosować swoje usługi do nowych standardów technologicznych. Obecnie załatwianie relatywnie prostych spraw czy procesy związane z autoryzacją zajmują bardzo dużo czasu i energii zarówno klienta, jak i pracownika urzędu. Dobrym rozwiązaniem może się okazać nowoczesne oprogramowanie dla administracji publicznej. Zunifikowana platforma wielokanałowa Alfa Customer Experience czy biometryczna video identyfikacja Alfavox doskonale odpowiadają na te wyzwania i wspomagają pracę urzędów i organów państwowych w całym kraju. W obecnych czasach coraz więcej urzędów i organów administracji publicznej pracuje w trybie zdalnym, który jest bezpieczny i dopasowany do rynkowych trendów. Oprogramowanie dla administracji publicznej, które pozwala na załatwienie większości spraw online, stanowi duże ułatwienie w pracy. Z oprogramowaniem dla urzędów dostarczanym przez Alfavox, Państwa urząd może obsłużyć więcej interesantów, skrócić czas potrzebny na załatwienie wielu spraw i w pełni dostosować się do zdalnego trybu pracy.
NASZE ROZWIĄZANIA
OPROGRAMOWANIE DLA URZĘDÓW
Dzięki oprogramowaniu Alfavox dla administracji publicznej wizytę w urzędzie można zrealizować z dowolnego miejsca na świecie, w dowolnym czasie, bez konieczności wychodzenia z domu. Systemy biometrycznej weryfikacji tożsamości zapewniają bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Zautomatyzowanie wielu powtarzalnych czynności dzięki AALIA oraz użycie video chata skraca czas obsługi, podnosząc satysfakcję klienta. Alfa Customer Experience to oprogramowanie dla urzędów, które może przekierować połączenia do dowolnej placówki, w której dostępni są konsultanci o odpowiednich kwalifikacjach. Ułatwia to planowanie pracy i poprawia efektywność całej instytucji, generując duże oszczędności. W efekcie budowany jest wizerunek nowoczesnego i przyjaznego urzędu.
ZAPYTAJ O OFERTĘ
INDYWIDUALNE ROZWIĄZANIA
© 2024 ALFAVOX. ALL RIGHTS RESERVED.